每個行業必定有釵h趣聞逸事,航空業也一樣。最近有機會與一班任職大航空公司的朋友午膳,就聽來不少笑話,遨天也樂得偷來在此欄中與大家分享。
有一次航空公司接到一名乘客的來信,要求訂一百條該公司在機上供乘客應用的白色小毛巾。由於該種毛巾印有公司標誌,況且那間只是航空公司,又非毛巾批發商,緣何客人要向他們訂購?在職員問明原因後才知,乘客的一名小女兒在上一次乘搭該公司的航機,獲得空中小姐派給她一條小毛巾,自此對該毛巾愛不釋手,每日要咬著小毛巾才可入睡,不然便哇哇大哭,乘客為能將毛巾清洗及替換,遂向航空公司買毛巾!該公司獲悉此「感人故事」,於是特意送了一百條給那愛不釋口的小妹妹。
雖然任職在航空公司的廚房,但那裏的職員偶爾也得照顧乘客攜帶的器官!據他們所講,不時有乘客帶同眼角膜上機,由於飛機要飛行一段時間,乘客自行攜帶的乾冰未必夠用,不少人都會事先要求航空公司為其額外安排乾冰,作為備用。眼角膜是最常見的,其他器官……就不得而知。
機艙服務員常遇到一些令他們啼笑皆非的乘客,現在還經常有客人以為機上的嶺飽B飲品及用具是要額外付費的,於是空中小姐常遭到乘客問:這個幾多錢?
香港人一般都知道本地航空公司的機票,包括了所有的嶺馴峆~的費用。不過其實在美國或是在日本等先進國家的內陸機,不少用品如耳筒,或是一些飲料是要收費的,所以來自這些地區的乘客往往小心翼翼,寧可不吃不喝,「免超出預算」。
通常乘客在機上有任何要求,機艙職員都盡量滿足他們,不過有一位乘客要飲薯仔汁,就令機員頭痛不已!
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